プライバシーポリシー

みらい学びサポート株式会社（以下「当社」といいます。）は、学校運営および教育関連サービスを提供する事業者として、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に個人情報を取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

• 事業者名：みらい学びサポート株式会社
• 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 みらい学びサポートビル
• 電話番号：+81 3-6427-5831
• メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
• 保護者情報、緊急連絡先、続柄
• 在籍情報、学年、出欠、成績、学習履歴、指導記録、面談記録、進路相談記録
• 健康・安全管理に必要な情報（アレルギー、既往歴、配慮事項等、必要な範囲に限る）
• 当社ウェブサイトや各種申込フォームの利用履歴、アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
• お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント申込情報
• 決済・請求に必要な情報（必要な範囲に限る）

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に基づく場合または本人の同意を得た場合に限り、適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 教育サービス、学習支援、学校運営、各種講座・イベントの提供および運営
• 入学・在籍・進級・進路支援、学習指導、面談、保護者連絡、出欠管理
• 安全管理、緊急時対応、健康管理上の配慮
• 授業料、教材費、各種費用の請求、収納、返金、会計処理
• お問い合わせ、資料請求、見学申込、各種手続への対応
• サービス品質向上、教育内容の改善、満足度調査、統計分析
• 当社の規約、方針、重要なお知らせの通知
• 法令に基づく対応、行政機関・学校関係者等との必要な連携
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
• その他、上記利用目的に付随する目的

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 当社の正当な事業運営上の必要性があり、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲で利用する場合

なお、要配慮個人情報の取得・利用・提供については、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な同意取得等の措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
• 本人の同意がある場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、システム運用、決済、配送、メール配信、クラウドサービス等を提供する委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者への提供・国外移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にあるサーバーで保管・処理される場合があります。また、外国にある第三者に個人情報を提供する場合には、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または同等の措置を講じます。

当社は、国外移転に関して、移転先の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、本人が講じることのできる措置等について、法令に基づき必要な情報を提供するよう努めます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・会計・税務・学校運営上必要な期間に限り保存します。保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 在籍・学習記録：在籍期間中および退学・卒業後、法令・運営上必要な期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 会計・請求関連記録：法令で定められた期間
• アクセスログ等：セキュリティ管理上必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに相当する情報の提供を求めることができる場合の請求
• 当社の正当な利益に基づく取扱いに対する異議申立て

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

当社が本人の同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社の一部サービスの提供ができなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく請求については、当社所定の窓口にて受け付けます。必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談も可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、通信の保護、バックアップ管理
• 委託先の選定および監督
• 物理的安全管理措置（入退室管理、書類保管管理等）
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人情報の取扱い状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

• みらい学びサポート株式会社
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目15-8 みらい学びサポートビル
• 電話番号：+81 3-6427-5831
• メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年6月3日